Política de Privadesa
Última actualització: juny de 2026
A PerfilaPro ens prenem seriosament la privadesa dels nostres usuaris. Aquesta política explica quines dades recollim, per què i com les utilitzem, de conformitat amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tractament
Responsable: Rafael Páez Manso
NIF: 72573077G
Adreça: Orihuela, Alicante, España
Correu electrònic: hola@perfilapro.es
2. Finalitat del tractament
Les dades es recullen exclusivament per a la prestació del servei de perfils digitals professionals: crear, publicar i mantenir el perfil de l'usuari durant el període contractat, així com per gestionar el pagament i enviar comunicacions relacionades amb el servei.
3. Quines dades recollim i per a què
| Dada | Origen | Finalitat | Base legal |
|---|---|---|---|
| Nom professional | Formulari d'alta | Mostrar-lo al teu perfil digital | Execució de contracte |
| Especialitat i serveis | Formulari d'alta | Mostrar-los al teu perfil digital | Execució de contracte |
| Número de WhatsApp | Formulari d'alta | Botó de contacte directe al teu perfil | Execució de contracte |
| Correu electrònic | Checkout de Stripe | Enviament del correu de confirmació i comunicacions del servei | Execució de contracte |
| Telèfon | Checkout de Stripe (si es facilita) | Suport en cas d'incidència | Interès legítim |
| Dades de pagament | Stripe (no les emmagatzemem nosaltres) | Processament del cobrament | Execució de contracte |
| Foto de perfil | Pujada per l'usuari (opcional) | Mostrar-la al teu perfil digital | Consentiment |
4. Proveïdors i encarregats del tractament
No venem les teves dades ni les cedim a tercers amb finalitats comercials. Treballem amb els proveïdors següents que actuen com a encarregats del tractament, únicament per prestar el servei:
- Stripe — Processador de pagaments. Les dades de la targeta bancària són gestionades íntegrament per Stripe i mai no arriben als nostres servidors. Política: stripe.com/es/privacy
- Supabase — Base de dades i emmagatzematge d'arxius (fotos de perfil). Servidors dins de la UE. Política: supabase.com/privacy
- Netlify — Allotjament de l'aplicació web. Política: netlify.com/privacy
- Resend — Enviament de correus transaccionals (confirmació de compra). Política: resend.com/privacy
- PostHog — Analítica de producte per entendre l'ús del servei i millorar-lo. Es carrega únicament si acceptes les galetes d'analítica al bàner; si les rebutges, no s'activa. Servidors a la UE (regió EU Cloud). Política: posthog.com/privacy
5. Termini de conservació de les dades
Conservem les teves dades durant la vigència del teu pla i, un cop expirat, durant 12 mesos addicionals per motius de suport i compliment legal (obligacions fiscals i comptables). Transcorregut aquest període, les dades s'eliminen o s'anonimitzen.
6. Els teus drets (ARCO)
Pots exercir en qualsevol moment els drets següents escrivint-nos a hola@perfilapro.es:
- Accés: saber quines dades tenim sobre tu.
- Rectificació: corregir dades incorrectes.
- Cancel·lació / Supressió: eliminar les teves dades ("dret a l'oblit").
- Oposició: oposar-te a determinats tractaments.
- Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat.
- Limitació: restringir el tractament en determinades circumstàncies.
Si consideres que el tractament no és conforme al RGPD, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).
7. Galetes
PerfilaPro utilitza galetes pròpies per al funcionament del servei (mantenir les preferències de l'usuari) i pot utilitzar galetes de tercers associades als proveïdors de recursos externs carregats a la pàgina (fonts tipogràfiques, imatges). A més, amb el teu consentiment explícit, utilitzem galetes d'analítica (PostHog) per mesurar de forma agregada l'ús del servei i millorar-lo; aquestes galetes només s'activen si premes «Accepta» al bàner de la primera visita. Pots gestionar les teves preferències de galetes a través d'aquest bàner. Si rebutges les galetes, el servei continuarà funcionant amb normalitat i l'analítica no es carregarà.
8. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les teves dades: connexions xifrades (HTTPS), accés restringit a la base de dades i separació de credencials mitjançant variables d'entorn. Cap sistema no és 100% infal·lible, però treballem per minimitzar els riscos.
9. Canvis en aquesta política
Si fem canvis rellevants en aquesta política, t'informarem per correu electrònic. La versió vigent estarà sempre disponible en aquesta pàgina.